COMPREI UM CUTTER É DEU PROBLEMA EM MENOS DE 6 MESES

Resolvido
Monteiro - PB
04/03/2024 às 22:42
ID: 183886849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a máquina pelo mercado livre em outubro, chegou todo ok só que agora em fevereiro ela não girava o motor apenas fazia barulho, levei em uma assistência aqui na minha cidade (não era autorizada) e quando abriram a máquina notou-se que os rolamentos e retentores estavam enferrujados, entrei em contato com a Spolu pelo WhatsApp que tem no site deles, tive resposta mas o atendente falou que a máquina tinha dado problema porque não era indicado o uso de líquidos na mesma, sendo que no próprio site fala que ela pode ser usada com qualquer tipo de alimento , inclusive tem um vídeo usando a mesma para preparar líquido. Após questionar isso não obtive mais resposta
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Resposta da empresa
05/03/2024 às 08:50
Bom dia, Mateus.
Estamos falando com você via whatsapp.
Consideração final do consumidor
26/03/2024 às 16:46
A empresa resolveu meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
01/04/2024 às 16:54
Boa tarde sr. Mateus. agradecemos o contato.
estamos a disposição. Obrigado.