COMPREI UM CUTTER É DEU PROBLEMA EM MENOS DE 6 MESES

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Monteiro - PB

04/03/2024 às 22:42

ID: 183886849

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei a máquina pelo mercado livre em outubro, chegou todo ok só que agora em fevereiro ela não girava o motor apenas fazia barulho, levei em uma assistência aqui na minha cidade (não era autorizada) e quando abriram a máquina notou-se que os rolamentos e retentores estavam enferrujados, entrei em contato com a Spolu pelo WhatsApp que tem no site deles, tive resposta mas o atendente falou que a máquina tinha dado problema porque não era indicado o uso de líquidos na mesma, sendo que no próprio site fala que ela pode ser usada com qualquer tipo de alimento , inclusive tem um vídeo usando a mesma para preparar líquido. Após questionar isso não obtive mais resposta

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Resposta da empresa

05/03/2024 às 08:50

Bom dia, Mateus.
Estamos falando com você via whatsapp.

Consideração final do consumidor

26/03/2024 às 16:46

A empresa resolveu meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

01/04/2024 às 16:54

Boa tarde sr. Mateus. agradecemos o contato.
estamos a disposição. Obrigado.