Resolvido

COMPREI UM CUTTER É DEU PROBLEMA EM MENOS DE 6 MESES

Spolu

cidade: Monteiro

O que aconteceu

Comprei a máquina pelo mercado livre em outubro, chegou todo ok só que agora em fevereiro ela não girava o motor apenas fazia barulho, levei em uma assistência aqui na minha cidade (não era autorizada) e quando abriram a máquina notou-se que os rolamentos e retentores estavam enferrujados, entrei em contato com a Spolu pelo WhatsApp que tem no site deles, tive resposta mas o atendente falou que a máquina tinha dado problema porque não era indicado o uso de líquidos na mesma, sendo que no próprio site fala que ela pode ser usada com qualquer tipo de alimento , inclusive tem um vídeo usando a mesma para preparar líquido. Após questionar isso não obtive mais resposta

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Spolu respondeu

    05/03/2024 às 08:50

    Bom dia, Mateus.

    Estamos falando com você via whatsapp.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    A empresa resolveu meu problema

  3. Resposta final da empresa

    01/04/2024 às 16:54

    Boa tarde sr. Mateus. agradecemos o contato.

    estamos a disposição. Obrigado.