Desapontada com o produto

Comprei meu liquidificador industrial pelo mercado livre, para meu primeiro negócio, fiz a compra pelo mercado livre paguei o liquidificador a vista. Ao produto chegar fui testar e verificar que o produto estava com vazamento na base do copo, então entrei no site do mercado livre na parte de devolução do produto, e relatei o problema, uma moça entrou em contato comigo e disse que iria meu manda um copo novo, e nesse primeiro contato eu tinha pedido para fazer a troca de tudo completo, o novo copo chegou pior que o primeiro com muito vazamento e de tanto vazar danificou o motor, então isso foi relatado no primeiro atendimento que eu queria a devolução do copo completo, mas a atendente me disse que como o copo não tinha queimado não havia necessidade de trocar o copo. Então me encaminharam um liquidificador completo e para minha surpresa a base do copo veio quebrado eu tive um prejuízo enorme pq fiquei dias sem trabalhar e ainda permaneço sem trabalhar. Novamente via whatsapp pedi a devolução do meu dinheiro e não me responde que vão devolver, eu não tive um atendimento humanizado só tive transtorno com tudo.