Respondida

NÃO ENTREGARAM MEU PEDIDO

SportBr

cidade: São Paulo

O que aconteceu

COMPREI ALGUNS ITENS DIA 12/12 NO VALOR TOTAL DE R$ *******,20 , COM CUSTO DE FRETE 12,24 REAIS PARA ENTREGA EM DOIS DIAS ÚTEIS, POREM ATE AGORA A EMPRESA NÃO ME ENTREGOU O PEDIDO E ALEGARAM QUE NÃO HAVIA MANDADO O ENDEREÇO CORRETO, SENDO QUE ELES POSSUEM MEU CADASTRO E MESMO FORNECENDO NOVAMENTE O ENDEREÇO, DISSERAM QUE ENVIARIAM UM BOY, MAS MENTIRAM!!! FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR, QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!!

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Interações da reclamação

  1. SportBr respondeu

    21/12/2022 às 14:27

    Olá Viviane, tudo bem? Me chamo Amanda e faço parte da equipe de atendimento da SPORTBR.

    Obrigada pelo seu contato por meio do RA!

    Primeiro, nos desculpe pelo transtorno, não é essa experiência que queríamos que tivesse.

    Infelizmente houve um atraso nas entregas dos pedidos por Correios e Motoboy devido a alta demanda, mas verifiquei que solucionamos o seu atendimento por WhatsApp.

    Qualquer coisa que precisar, você pode nos contatar por lá.

    Conte sempre com a Sportbr.