O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Sportingbet respondeu
12/04/2023 às 22:14
Boa noite Jerônimo,
Primeiramente gostaríamos de pedir-lhe sinceras desculpas pelo transtorno e demora no retorno de nosso contato.
Para lhe brindar um suporte mais satisfatório e poder conversar um pouco com você, tivéssemos gostado de estabelecer uma ligação telefônica porém, pelo horário por questões legais não é possível contatá-lo.
Considerando que é um caso delicado que pode gerar confusão pedimos que nos indique um dia é uma hora para poder entrar em contato para lhe explicar sobre a sua questão.
Também poderá entrar em contato com nossa Central de Atendimento ao vivo, onde estaremos disponíveis das 08 até à 01h para poder sanar suas consultas. Para acessar ao chat, estando logado na sua conta, na parte superior do site Sportingbet, clique em Minha conta e, após clique em Ajuda e Contato, e, após aparecerem as perguntas padrões dos clientes, poderá clicar em qualquer uma destas, que surgirá a opção de pedir mais ajuda.
O site continua à disposição por qualquer nova consulta.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade Sportingbet
Consumidor respondeu
13/04/2023 às 08:52
Venho aqui expressar minha indignação as regras desse site. Gente se você escolhe uma promoção , no meu caso esporte, eles não deixam você USAR SEU DINHEIRO para jogar em outras modalidades, como cassino , por exemplo. ISSO É UM ABSURDO! E pra jogar você tem que fazer um novo depósito ou cancelar o bônus. ISSO NÃO EXISTE! O bônus é direcionado ,agora SEU DINHEIRO ficar restrito a Área do BONUS....ABSURDO ******* X.Sportingbet respondeu
13/04/2023 às 15:45
Saudações Jerônimo,
Tivemos a satisfação de entrar em contato por telefone recentemente, é de poder lhe ajudar em sua questão.
Agradecemos que tenha nos manifestado seu incômodo e de ter podido ajudar na resolução do mesmo.
O site continua á disposição por qualquer nova consulta.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade Sportingbet
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Foram prestativos e educados, explicando como funciona as regras da casa.