Reembolso falso

Fiz um pagamento para essa empresa, para fazer um MEI onde não fui inicialmente aqui para verificar as graves reclamações. Continuam, fazendo TED falso e informando que vai entrar o dinheiro na conta, não entra e ninguém responde mais o único contato da empresa que é via Whatsapp, nem telefone tem.. Só atendem quando querem. Não respondem email e não dão retorno a nada.. infelizmente perdi meu dinheiro