O que aconteceu
Segundo a lei que os mesmos usam, a pessoa tem 7 dias pra devolver a peça caso não use, mas o grande problema é que eles não sabem contar dias. Da terça-feira passada pra essa terça, estão dizendo que dão 8 dias e não 7, por isso não vão fazer a devolução.
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4Interações da reclamação
SSR Parts respondeu
01/07/2025 às 16:45
Boa tarde! Tudo bem?
Verificamos internamente que houve um equívoco por parte de nosso colaborador. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Aguardamos a devolução da peça para que possamos efetuar o estorno do valor pago pela sua compra.
Agradecemos a compreensão e estamos à disposição.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento9Depois da reclamação a resolução veio bem rápido.