Não recebi o serviço contratado e a empresa não resolve

Fiz um contrato com essa empresa no mês de Janeiro e a mesma deu 90 dias para a instalação. Porém não fez o combinado. Entre inúmeras tentativas a empresa não responde telefonemas, Whatsapp e nem o responsável a tende presencialmente. Já foi pedido o estorno do valor pago e até o momento nada. 8 meses de espera por uma resolução, Estarei buscando meus direitos diante de tanta falta de compromisso.