O que aconteceu
Nunca pensei que uma empresa grande como a Starbucks fosse agir com tanto descaso com os clientes!!
No dia 22/09 eu fiz uma compra no valor de R$ 279,90 da coleção do Starbucks + Snoopy e no momento da compra, o sistema caiu e não foi emitida a nota fiscal, mas saiu do meu cartão de débito e no meu aplicativo consta o comprovante. Desde esse dia tenho feito inúmeras tentativas para conseguir o meu reembolso, mas sem sucesso, essa semana completa um mês do ocorrido e até agora não foi resolvido. A atendente via chat do reclame aqui me pediu os meus dados, enviei e ela nunca me retornou.
Já tomei medidas necessárias e coloquei a reclamação no procon, porém, se até sexta dessa semana não me responderem, tomarei as medidas judiciais necessárias para ter o meu reembolso, porque o prejuízo é alto levando em consideração tudo o que eu passei!!