Não respondida

Não quero mais o plano Starlink e me cobraram taxa de adesão indevida

Starlink

cidade: São Gabriel da Cachoeira

O que aconteceu

Boa noite eu tinha o plano residencial da starlink e como trabalho em território indigena e tenho outra antena, pausei o serviço desta na minha casa. Hoje tentei reativar o plano como sempre faço, não percebi que a starlink esta cobrando uma taxa de adesão de 2.600 reais para reativar o plano na minha região, o plano só seria ativado dia 07/10/2026, cancelei os serviços, mesmo assim querem me cobrar a fatura de 2.600 reais por um serviço que eu não quero mais , a fatura esta em aberto, e não consigo acessar a página que eles me deram para contestar, só falo com robô, nunca consegui atendimento por humano na starlink, ja tive outros prejuízos. Quero o cancelamento desta fatura indevida ou vou entrar na justiça.