O que aconteceu
Eu realizei uma compra no dia 24/11 com a starter pack, que teve o pagamento confirmado no momento da compra e teve o envio do pedido encaminhado para a transportadora no dia 25/11, porém desde o dia em que o pedido foi encaminhado para a transportadora eu não recebi mais atualizações sobre a situação do próprio, sendo que agora já estamos no dia 09/12 e ultrapassamos do tempo previsto para a realização da entrega. Além disso enviei uma mensagem ao suporte no dia 07/12 e não recebi resposta alguma e continuo tentando entrar em contato com a empresa.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Starter Pack respondeu
17/09/2026 às 11:31
Fala Clarice! Guiac aqui dono da Starter, iniciamos com reclame aqui agora por isso a demora na resposta, como na mensagem seu problema ainda era recente então já deve ter sido resolvido, estou a disposição caso ainda tenha problemas