O que aconteceu
Fiz uma compra na empresa, a mercadoria veio incompleta e com defeito. Após solicitar o reparo dos problemas a empresa não respondeu mais, fui até a loja física e solicitei o cancelamento por arrependimento. A empresa retirou a mercadoria e está se recusando a fazer o estorno do meu cartão. Compra foi feita no dia 12/09/2026 , cancelei no dia 16/09/2026 , e até hoje 07/10/2026 não fizeram o estorno do valor pago .