Falta de painel de faturas, boletos não enviados, demora no atendimento e homologação, cancelamento indevido e falta de comunicação.

Olá Wilton, boa tarde!

Primeiramente, queremos pedir desculpas pelo inconveniente que você enfrentou. Sabemos que situações como esta podem gerar transtornos, e gostaríamos de assegurar que estamos comprometidos em esclarecer e tratar o seu caso da melhor forma possível.

Gostaríamos de informar que a Ultragaz não mantém mais vínculo com a NextEnergia, que era uma de nossas geradoras parceiras. Atualmente, operamos com nossos próprios geradores, garantindo maior controle e segurança no fornecimento.

Encaminhamos para o seu e-mail informações detalhadas referentes ao cancelamento da sua Unidade Consumidora em nosso sistema. Pedimos que, caso surja qualquer dúvida ou necessidade de esclarecimento adicional, nos retorne por lá. Nossa equipe estará totalmente disponível para ajudá-lo e orientá-lo no que for necessário.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Estamos à disposição para apoiá-lo em tudo que for preciso.

Caso precise de qualquer suporte, dúvida ou ******* canais de atendimento estão sempre disponíveis para você:

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