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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Ultragaz Energia Inteligente

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é 5.32.
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Dos que avaliaram, 43.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cobrança de energia após cancelamento do serviço

Fiz o cancelamento do serviço duas vezes, uma em novembro e outra em abril e continua injetando energia sem minha autorizaçã...

RespondidaHá 4 dias

RespondidaHá 13 dias
Cobrança indevida por empresa parceira da Ultragas após desligamento do app

Moravamos em um imóvel alugado e recebemos ligação ofertando o app ultragaz energia inteligente para reduzir o valor da conta...

RespondidaHá 13 dias
Cobrança indevida

Desde janeiro meu pai(*****) vem recebendo boleto de cobrança da Pop Sol. Inclusive com [Editado pelo Reclame Aqui] de inseri...

RespondidaHá 14 dias
Recebendo ligações excessivas de telemarketing, mesmo após solicitar o fim dos contatos

Estou recebendo em média 10 ligações por dia do callcenter oferecendo planos. Já falei que não tenho interesse. Mesmo assim n...

RespondidaHá 20 dias
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