Propaganda enganosa a empresa não é segura
Não resolvido
São Luís - MA
08/05/2024 às 16:58
ID: 188375255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPessoal, esse relato aqui é só para alertar vocês, não façam negocio com essa empresa, pois eles não cumprem o que prometem, você abre reclamação e eles não respondem. fujam dessa empresa, o pós venda é horrível.
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Resposta da empresa
09/05/2024 às 11:24
Olá Rafael, bom dia!
Agradeço a oportunidade de esclarecer o seu questionamento.
Conforme solicitado, foi encaminhado de forma privada ao e-mail cadastrado na plataforma do Reclame Aqui, a informação referente ao andamento da sua solicitação.
Nos comprometemos com a satisfação e experiência de nossos clientes, mantendo o dever de buscar constante evolução.
Seguimos à disposição.
Abraços.
Thayna Silva.
Ultragaz Energia Inteligente.
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Réplica do consumidor
09/05/2024 às 12:57
Não recebi nenhum e-mail, mas aproveito para informar que formalizei por e-mail o pedido de cancelamento do meu contrato. Peço por gentileza que cancele e me responda.
Réplica da empresa
10/05/2024 às 15:12
Olá, Rafael
Agradeço a oportunidade de esclarecer o seu questionamento.
Conforme solicitado, foi encaminhado de forma privada ao e-mail cadastrado na plataforma do Reclame Aqui, a informação referente ao andamento da sua solicitação.
Nos comprometemos com a satisfação e experiência de nossos clientes, mantendo o dever de buscar constante evolução.
Seguimos à disposição.
Michele Nascimento
Ultragaz Energia Inteligente.
https://*******
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Consideração final do consumidor
10/05/2024 às 17:05
Nada resolvido, cancelei a assinatura
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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