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Taubaté - SP

02/10/2024 às 09:32

ID: 198681895

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de cancelar o serviço que nem foi prestado.
Tentei contato com a empresa mas nem sistema eletrônico responde.

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Resposta da empresa

02/10/2024 às 15:54

Olá Rafael,

Sabemos que a sua satisfação trata-se de construir um relacionamento duradouro e de confiança. Entrei em contato pelos seus canais privados para conversarmos sobre sua solicitação e esclarecer qualquer dúvida ou necessidade de atendimento.

Agradecemos por nos informar sobre sua solicitação de cancelamento. Lamentamos saber que você decidiu encerrar o seu serviço conosco.

Se houver algo que possamos fazer para melhorar sua experiência ou se você tiver feedback a compartilhar, por favor, não hesite em nos informar. Estamos sempre buscando formas de aprimorar nosso atendimento.

Segue abaixo nossos canais de atendimento, onde você pode nos encontrar a qualquer momento:
Central de Atendimento: *********************
E-mail: *******

Agradecemos pela sua compreensão e pelo tempo que esteve conosco. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Ultragaz Energia Inteligente
Somando energias.

Consideração final do consumidor

10/11/2024 às 12:01

Nada mudou, nada aconteceu e continuamos na espectativa de novos problemas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2