Recebendo ligações excessivas de call center para oferta de planos, mesmo após solicitar interrupção.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
15/05/2026 às 12:04
ID: 248743677
Estou recebendo em média 10 ligações por dia do callcenter oferecendo planos. Já falei que tenho energia solar em casa e não tenho interesse. Mesmo assim não me dão sossego. Solicito o fim dos contatos imediatamente.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/05/2026 às 14:11
Olá, Carlos! Boa tarde!
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado pelas ligações recebidas. Prezamos para que todos tenham a melhor experiência possível e entendemos perfeitamente o incômodo que a situação possa ter causado.
Realizamos o bloqueio do seu contato para evitar novas ligações. Agradecemos por ter nos procurado e por relatar o ocorrido, suas informações são muito importantes para aprimorarmos nossos processos internos.
Caso, no futuro, tenha interesse em conhecer ou aderir ao nosso programa, será um prazer te atender!
Nossos canais de atendimento estão sempre disponíveis para você:
0800-591-3923
[email protected]
[email protected]
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 15:56
Só tiraram meu nome do cadastro após a reclamação aqui. Desrespeito com potencial cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2