O que aconteceu
Levei meu Receiver da Sony junto com a caixa de som central, no dia 01/03/25 para fazer o orçamento na StereoTec, os mesmos ficaram na loja para orçamento, no dia 02/03/25 o concerto foi autorizado, assim como o pagamento de metade do valor do concerto do aparelho e da caixa de som, que segundo eles a caixa também precisava de concerto, o prazo para o concerto era de 20 dias uteis, já se passaram 32 dias úteis, e nada de finalizar o concerto, não consigo realizar o contato por nenhum dos 3 contatos telefônicos, passados nas ordens de serviço e no cartão da loja, e nem contato pelo WhatsApp, que só conseguir falar com um atendente uma única vez.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Péssimo, sem nenhuma comunicação, nenhuma resposta da empresa, estão com meu aparelho e meu dinheiro, vou ter que correr atrás da justiça.