O que aconteceu
Estava utilizando o aplicativo Sticker.ly, de figurinhas para WhatsApp, quando apareceu uma propaganda oferecendo 7 dias grátis sem anúncios. Acreditei na oferta apresentada, informei os dados do meu cartão e, para minha surpresa, foram cobrados R$ 70 imediatamente, sem que eu esperasse ou concordasse com essa cobrança naquele momento.
Considero a situação extremamente enganosa, pois a oferta anunciava um período gratuito de 7 dias, mas o valor foi descontado diretamente do meu cartão. Não concordo com essa cobrança e solicito o reembolso integral dos R$ 70.
Quero que a empresa esclareça o ocorrido e resolva essa situação o mais rápido possível. Caso não haja uma solução, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, buscarei meus direitos judicialmente.
Aguardo uma solução e o estorno do valor cobrado indevidamente.