Minha cuba gourmet enferrujou e quebrou em menos de 2 anos

Comprei uma Cuba Gourmet Premium Completa Aço Inox 304 75x45cm Torneira Removível Cascata Lavador Copos, em 20/12/2024 pela shopee, na loja oficial da marca, hoje quase dois anos depois o produto entrou em decadencia, a cascata enferrujou, a manopla de abrir a agua é muito rigida precisamos utilizar um pano para abrir e nao consigo trocar ela por uma simples, preciso de uma posição da empresa sobre oq fazer com essa cuba, o botaozinho da torneira de acionar o jato forte vive caindo, o kit cm a torneira e a manopla esta quase 300,00, eu realmente nao sei como trocar a torneira e a manopla principalmente, pois nao fui informada que uma cuba de R$989,99 pagos á epoca iria durar apenas 1 ano e meio,o dispenser vive solto tambem, a cuba só nao esta desmontando pq está colada na bancada, se nao acho q ate ela iria se desfazer.