Impossibilidade de usar Stix para obter desconto em compras na Drogasil, mesmo com saldo suficiente.
Respondida
São Paulo - SP
24/05/2026 às 16:34
ID: 249536415
Ontem fiz uma compra da Drogasil e independente de qual Drogasil eu vá nunca consigo usar meus Stix, nunca aparece no caixa para eu ganhar o desconto.
Já me falaram que deveria ter acima de 100 Stix, porém estou acima deste valor. Comprei um remédio de R$ 7,50 e pedi para utilizar o saldo dos Stix o caixa me falou que não aparece nada pra eles e acabei pagando o valor integral.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 14:35
Olá, Rozangela.
A sua solicitação foi analisada com atenção e entendemos que ela foi
devidamente atendida.
Encaminhamos um e-mail com todos os detalhes e esclarecimentos sobre o
caso, para sua melhor conferência.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de apoio adicional,
permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de
atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Stix