Meus [Editado pelo Reclame Aqui] não conseguem ser usados na Droga Raia!

Respondida
Niterói - RJ
06/05/2026 às 11:48
ID: 247869173
Não consigo usar meus [Editado pelo Reclame Aqui] na Droga Raia!! A loja me diz que os [Editado pelo Reclame Aqui] bloquearam meus pontos, sem motivo algum!!
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 14:04
Olá, Marcio.
Durante a tratativa, prestamos todos os esclarecimentos necessários e foi possível realizar a utilização dos seus pontos na troca por vale-compras, o que confirma que não há impedimentos para uso do seu saldo. A sua solicitação foi analisada com atenção e entendemos que foi devidamente atendida.
Encaminhamos um e-mail com todos os detalhes e orientações para sua conferência.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de apoio adicional, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Stix