Não consigo usar meus pontos STIX na Drogasil por erro no meu cadastro

Reclamação resolvida

Resolvido

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Anápolis - GO

20/09/2026 às 21:34

ID: 259576951

Ja procedi regate de pontos STIX comprando na Drogasil. Quando chego na farmacia, so da erro.. nao bate com minha data de nascimento.. Ninguem sabe resolver. e os pontos vencem no fim deste mes. CPF

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Resposta da empresa

21/09/2026 às 14:01

Olá, Durval.

Conforme nosso contato, sua solicitação foi analisada com atenção e
devidamente atendida.

Durante o atendimento, compartilhamos todos os esclarecimentos e informações
referentes à sua solicitação e confirmamos que você está ciente da tratativa
realizada. Também encaminhamos um e-mail ao endereço cadastrado, com os
detalhes do atendimento, para sua melhor conferência.

Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de apoio adicional, permanecemos à
disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Stix

Consideração final do consumidor

22/09/2026 às 12:31

Tudo resolvido! Estão de parabéns pela busca de resolução dos problemas!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10