Não ganhei pontos de aniversário
Respondida
Sumaré - SP
22/09/2026 às 15:38
ID: 259762507
Acabei de receber um e-mail me desejando feliz aniversário hoje 22/09 meu aniversário foi ontem 21/09 no e-mail achei que vinha pontos como presente mais quando abro o app não ganhei pontos nenhum como presente podem me ajudar ? Muito obrigado
Compartilhe
Resposta da empresa
24/09/2026 às 13:26
Olá, Felipe.
Conforme nosso contato, sua solicitação foi analisada com atenção e devidamente atendida.
Durante o atendimento, compartilhamos todos os esclarecimentos e informações referentes à sua solicitação e confirmamos que você está ciente da tratativa realizada. Também encaminhamos um e-mail ao endereço cadastrado, com os detalhes do atendimento, para sua melhor conferência.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de apoio adicional, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Stix