Não recebimento de código de verificação para uso de saldo no Stix via WhatsApp e SMS, com cancelamento de atendimento.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/05/2026 às 20:06
ID: 249438455
Estou com saldo no Stix e estou querendo usar, mas simplesmente não recebo código nenhum pelo WhatsApp e SMS. Fiz o procedimento inicial com o atendente via chat, mas sem sucesso,pois do nada parece que o atendente cancelou o atendimento. Meu número de telefone está correto (*****). Conseguem resolver o meu problema, por favor?
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 18:17
Olá, Daniel.
A sua solicitação foi analisada com atenção e entendemos que ela foi devidamente atendida.
Encaminhamos um e-mail com todos os detalhes e esclarecimentos sobre o caso, para sua melhor conferência.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de apoio adicional, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Stix
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 18:22
Problema resolvido.
Agradecer a todos pela agilidade na resposta, pois no dia seguinte ja entraram em contato comigo para me ajudar. Agradecer a ***** e a *****. PARABÉNS.
OBRIGADOOOOO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10