Problema no resgate de pontos do programa de fidelidade Drogasil/Raia devido a inconsistências cadastrais

Question

Fiz minha conta através da rede de farmácias Drogasil/raia, e tenho acumulados pontos de compra, porem todas as vezes que realizo o pedido de resgate dos pontos na hora de pagar no caixa o balconista da farmácia avisa que há inconsistência de cadastro, ja abri o cadastro e refiz as informações, porem ainda da erro em senha, em outra oportunidade erro data nascimento, e ainda erro cpf, todos os tipos de erro é lançado para não resgatar os pontos.
Quero que seja analisado meu cadastro de fidelidade e solucionado o problema para resgate de pontos.
Aguardo retorno urgente.
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