Troca de pontos Stix por kit de corrida Pão de Açúcar não aplicada corretamente

Resolvido
São Paulo - SP
05/09/2025 às 11:39
ID: 226188753
Solicitei a troca de pontos Stix por um kit de corrida Pão de Açúcar e quando fui fazer a inscrição o site disponibilizava apenas um pequeno desconto.
É muito [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 08:34
Adriana, olá!
Lamentamos que essa situação tenha lhe causado qualquer transtorno. Saiba que não é o tipo de experiência que gostaríamos que tivesse tido.
De todo modo, adoramos conversar com você e esclarecer o ocorrido.
Esperamos que a partir deste contratempo, você continue aproveitando bastante os benefícios do programa. =)
Precisando de qualquer outro auxílio ou surgindo novas dúvidas, não hesite em nos acionar, combinado?
Um grande abraço.
Nayane, do Time de Relacionamento Stix.
Consideração final do consumidor
11/09/2025 às 09:07
Empresa honesta e atendimento eficiente. Após alguns dias, verificaram o ocorrido e devolveram os pontos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10