Cliente relata dificuldade em acessar e transferir valores recebidos pelas maquininhas Stone, com atendimento ineficaz e aplicativo com funcionalidades limitadas.
Não respondida
Terra Boa - PR
21/07/2026 às 17:12
ID: 254487411
NAO PEGUEM MAQUININHA STONE PARA SEU COMERCIO, ESTOU COM DINHEIRO QUE FOI RECEBIDO NAS MAQUININHAS STONE E NAO CONSIGO TIRAR DE LA, ELES NAO TEM RESPEITO NENHUM COM CLIENTE, CANAL DE COMUNICAÇÃO DELES É HORRIVEL, JA FALEI COM MAIS 15 ASSISTENTES E TODOS ELES EU TENHO QUE CONTAR A MESMA HISTORIA E NINGUEM RESOLVE NADA, DIZEM PARA EU TROCAR EMAIL E VARIOS OUTROS PROCEDIMENTOS QUE JA FIZ É SEMPRE A MESMA HISTORINHA E NO FINAL PEDEM PARA EU DESLOGAR PARA TENTAR ENTRAR NOVAMENTE NO APLICATIVO AI O CHAT DELES SOME E NUNCA MAIS CONSIGO FALAR COM O MESMO ATENDENTE, VIRANDO UM CICLO INFERNAL, JA FAZ MAIS DE 20 DIAS QUE ESTOU COM DINHEIRO TRAVADO LA E PRECISANDO PAGAR CONTA,
É SO PREJUIZO
O APLICATIVO NÃO TEM AREA DE TRANSFERENCIA OU PIX, JUSTIFICAM QUE É PQ MEU CADASTRO ESTA INCOMPLETO MAS TAMBEM NEM CONSEGUEM ME DIZER COMO RESOLVER ISSO, QUERO TIRAR MEU DINHEIRO DE LA E JOGAR NO [Editado pelo Reclame Aqui] ESSAS MAQUININHAS.
É IMPOSSIVEL LIDAR COM A STONE EU JA PERDI A PACIENCIA, TENTEI DE VARIAS FORMAS RESOLVER E NAO CONSIGO, AQUI OU UM ADVOGADO É MINHA ULTIMA ESPERANÇA