Erro técnico na transação da maquininha Stone impede conclusão da venda e gera prejuízo.

Não respondida
Goiânia - GO
03/06/2026 às 17:00
ID: 250471145
Tenho uma máquina da Stone , um cliente fez uma transação na maquininha , inclusive mostrou que a compra foi aceita normalmente, imprimos a filipeta . No aplicativo constava a venda aprovada,
Mas alguns minutos depois, constou erro na transaçao . O cliente não quer mais retornar ,
Pra passar o cartão , então perdi o dinheiro, por um erro na parte técnica da Stone , e ninguém quer corrigir o erro. Anexei uma foto do próprio celular do cliente comprovando a transação .