Não tenho acesso ao app após fazer Pix e quero meu dinheiro de volta - Stone

O que aconteceu

Fiz uma compra para acessar um app porém depois de realizar o Pix não tenho acesso ao aplicativo e também não recebi nenhuma comunicação da empresa. Fiz um Pi no valor de R$37,90. . Quero a devolução.

Segue cópia da tela do Pix

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