Promoção enganosa com cobrança de aluguel de máquina e inclusão indevida no Serasa
Não respondida
Santa Bárbara d'Oeste - SP
15/06/2026 às 08:39
ID: 251383277
No mês de abril de 2025 a responsável pela região do meu comércio veio até mim oferecendo uma promoção para cadastros no CPF (eu ja era cliente deles pelo CNPJ) onde a taxa era reduzida, ao questionar ela por três vezes sobre meta de vendas e aluguel de máquina fui informado que eu não teria gastos com aluguel e que não teria metas de vendas para alcançar, a promoção durou 1 mês, ela retornou, encerrou a conta que foi aberta no CPF da minha filha e disse que estava tudo certo, meses depois descobrimos que o nome da minha filha foi incluído ao serasa por conta de um aluguel de maquininha que não foi pago, aluguel esse que a própria funcionária alegou que eu não teria que pagar! Tentei resolver, me disseram que a tal funcionária não faz mais parte do time da empresa e não obtive nenhum outro suporte porque não tenho provas, sendo que não assinei nenhum contrato onde tivesse tudo especificado e também não tenho conversas de whatsapp porque tudo foi me prometido pessoalmente, e agora além de tudo isso também estão me cobrando aluguel de duas maquinas que estavam cadastradas no meu cnpj, porque decidi romper o vinculo sem ter terminado o mês.. estou encerrando minha atividade com essa empresa por conta da falta de profissionalismo e respeito ao cliente!