Solicito extrato de 3 meses de contas em meu CPF
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/09/2026 às 10:33
ID: 259405881
bom dia tudo bem fui fazer um Registrato a pedido da defensoria pois existe varias contas no meu cpf e voces fazem parte de uma delas gostaria de solicitar um extrato de 3 meses para comprovar pois nao sei o outro caminho e nem tenho tempo se possivel agradeço e nao tenho nada com voces
Compartilhe
Resposta da empresa
18/09/2026 às 17:23
Oi, Raphael!
Na Stone, valorizamos a segurança e a transparência em todas as relações. Por isso, assim que recebemos o seu relato, analisamos cuidadosamente o cadastro mencionado e compartilhamos os esclarecimentos necessários pelos nossos canais privados.
Durante o atendimento, disponibilizamos o extrato solicitado no e-mail vinculado ao cadastro e, conforme a sua manifestação, realizamos o encerramento da conta.
Por segurança e em respeito à proteção dos seus dados, os detalhes da análise foram tratados de forma privada.
Por fim, ressaltamos que o encerramento também será registrado no Registrato (sistema de controle do Banco Central), respeitando o prazo oficial de atualização desse sistema.
Esperamos que o atendimento tenha esclarecido a situação e atendido à sua solicitação. Seguimos à disposição sempre que precisar. Conte com a gente! 💚
Um grande abraço,
Fernanda e Time Stone