Stone, link de pagamento FURADA, não caia.

Question

Cuidado ao se cadastrar nesse "banco" on line.
Tudo prático e rápido, até parece que ia ser bom...
Pois então. Me cadastrei, passei documentos, baixei o app de Pessoa física e fui aprovada como cliente ok.
Enviei o link de pagamento para uma cliente que pagou no cartão a vista.
3 dias depois tentei antecipar a venda (pagando claro que isso já sabia) a taxa.. mas para minha supresa (isso não estava em canto nenhum) não posso antecipar... alias, nenhuma venda feita através de um link de pagamento é legível pra você antecipar... seja por cartão a vista, ou parcelado, ou débito, ou boleto... então se você quer antecipar não caia nessa... so dá pra antecipar se você tiver MAQUINETA FÍSICA.... ou seja.. os link de pagamento não serve pra coisa nenhuma...
Mandei email, falei com atendente via wzap que nao resolveu nada... vou ter que esperar 30 dias para receber meu dinheiro de volta... e agora, com medo se realmente irei receber.
Só vim aqui pra que outros nao caiam nessa...

Accepted Answer

Olá, Rosangela!

Tentamos entrar em contato com você, porém, não tivemos resposta. Por isso, te enviamos um e-mail com os mesmos esclarecimentos aqui informados.

O Link de Pagamento é uma das funcionalidades que disponibilizamos e tem características diferentes das vendas feitas na maquininha. Por este motivo, as condições aplicadas para transações realizadas nesta modalidade não são as mesmas.

******* que, como a opção de antecipação é um serviço que a Stone oferece aos seus clientes, a disponibilidade desse produto leva em consideração critérios internos.

Abraços,
Vitor e Time Stone

Stone, link de pagamento FURADA, não caia.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor