Stone não libera valor recebido e não cumpre promessa de adiantamento

Question

Tenho maquininha da Stone, trabalho prestando serviços e eles nao liberam o valor recebido, mesmo eu optando para fazer  adiantamento do valor o dinheiro nunca aparece disponível. Ja fiz varias reclamações diretamente pelo chat disponível no aplicativo e a resposta que eles sempre me dão e que o dinheiro estará disponível na próxima segunda feira e dois finais de semana esperando eles resolverem e nada. Alguém poderia me ajudar?