Stone realiza débito indevido de conta Ton após 4 anos da devolução de máquina.

Question

Bom dia !
Sou cliente hoje da Ton , era cliente da Stone , devolvi a máquina a eles sem dever nada em 2022 , em 2024 peguei a Ton pra trabalhar, depois desses 2 anos com a Ton , a Stone rackeou ***** reais e fração da minha conta ton , dizendo que foi débito administrativo não existe isso, eu devolvi a máquina Stone , não fiquei devendo nada , e após 4 anos eles vão e retira o valor citado acima da conta ton , que e outra instituição como eles mesmo falam , que a Stone e do grupo mais cada uma fala por si , eles retiraram o dinheiro e não querem mandar a comprovação do débito eu quero que a empresa Stone mande o comprovante que devo a eles , ou estorne o dinheiro