Taxas e antecipações

Olá, Jefferson!

Por sermos uma empresa do Meio de Pagamentos, precisamos seguir uma série de regulamentações a fim de estarmos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, quando o reclamante em questão não se trata do titular, nossas ações se tornam limitadas, pois é necessário sua autorização para seguirmos na realização de procedimentos.

Apesar disso, em casos como o relatado, como parceira do empreendedor investimos constantemente em nossos produtos e serviços. Sendo assim, temos a antecipação, que é um serviço que possibilita o recebimento adiantado das transações de cartão de crédito, por parte do lojista e em cima desse serviço cobramos uma taxa acordada no processo de negociação. Dentre as opções temos: no mesmo dia (D0), diária (úteis e não úteis), semanal e mensal, sendo necessário consultar sua disponibilidade.

Dito isso, para conseguirmos proporcionar o serviço de antecipação, é realizada uma análise de perfil. E, baseada nesta, pode ser aplicada uma garantia total ou parcial na antecipação, fazendo com que os valores sejam enviados de acordo com o prazo de liquidação original. Essa garantia passa por uma reanálise automática, e caso haja alguma alteração, o titular será informado através do e-mail de cadastro.

Diante disso, reforçamos as orientações passadas em nosso contato e garantimos permanecer sempre à disposição.

Sempre que precisar, você pode entrar em contato com o nosso Time de Relacionamento com o Cliente, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do telefone **************, no WhatsApp*******, no chat em nosso site https://*******) ou no e-mail *******.

Um grande abraço,
Isabella e Time Stone.