Não cancelaram meu seguro e não estornaram o valor proporcional

Solicitei o cancelamento imediato de um seguro, pois o veículo já foi vendido e não tenho mais interesse em manter a cobertura. No entanto, a empresa não atendeu ao meu pedido e manteve a cobertura até o próximo vencimento, sem realizar o estorno proporcional solicitado.

Considero essa postura insatisfatória, principalmente porque não sou um cliente eventual que possui apenas um veículo segurado. Atualmente, mantenho **13 veículos com a empresa**, o que demonstra o volume da nossa parceria comercial e a confiança depositada nos serviços prestados.

Mesmo diante desse relacionamento, meu pedido não foi atendido, e não recebi uma solução satisfatória para uma situação em que o veículo já não faz mais parte da minha frota.

Não estou solicitando nenhum benefício indevido, apenas que meu caso seja analisado de forma razoável, considerando a venda do veículo e a possibilidade de restituição proporcional do valor referente ao período em que não haverá mais interesse na cobertura.

Diante disso, solicito uma nova análise do caso, o cancelamento efetivo a partir da data do pedido e o devido estorno proporcional, conforme as condições contratuais e as regras aplicáveis.

Espero que a empresa valorize a parceria construída e apresente uma solução adequada, pois manter 13 veículos segurados deveria, no mínimo, justificar uma análise cuidadosa da solicitação, em vez de uma negativa sem solução satisfatória.