Não resolvido

Produto não recebido e site fora do ar após compra

Store De Fã

cidade: Juiz de Fora

O que aconteceu

Fiz uma compra no site em 30/09/25 de um produto (dois cd's e um card autografado) que foi lançado em 27/01/26, com prazo de entrega para 18/06/2026, porém até hoje eles dizem que só chegou um cd, e estão aguardando o outro chegar e o card. Porém a empresa tirou o site do ar, e mesmo após inumeros emails pedindo algum retorno, e agora não respondem mais os emails, não atualizam nada no grupo/ comunidade que eles mesmo criaram..

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A PROPRIETÁRIA SIMPLESMENTE SUMIU, NÃO RETORNA, NÃO ATUALIZA OS PEDIDOS, NÃO RESPONDE EMAILS, SIMPLESMENTE EMBOLSOU O DINHEIRO DOS CONSUMIDORES E FICOU POR ISSO MESMO