Não consigo cancelar a assinatura

Question

Eu fiz a inscrição para avaliação gratuita de 7 dias , porém eu decidi desistir da assinatura. Mas quando eubvou no site, aparece a mensagem escrito erro que não permite que eu cancele a assinatura. Eu já tentei entrar em contato com eles por Messenger e por email, mas é só a mensagem eletrônica. Eu quero que você resolva isso ou eu prometo que vou a polícia e denúncia-los por [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]