NÃO CONSIGO CANCELAR ASSINATURA

Respondida
Manaus - AM
27/07/2022 às 15:10
ID: 147489317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz o compromisso dos 7 dias grátis e desde o primeiro dia não gostei e tentei de diversas formas reverter. Mandei e-mails e dias depois fui até para o Messenger pedir ajuda para o cancelamento visto que não consegui cancelar sozinha pelo aplicativo e nem pelo site. Não tive retorno algum e debitaram da minha conta o valor da assinatura e eu só quero cancelar e meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
12/08/2022 às 21:02
Olá Anna!
Te enviamos um e-mail para localizar sua conta e o pagamento em questão.
Atenciosamente,
Renan.