O que aconteceu
Reembolso e devolução não realizada
Solicitei a devolução e estorno do valor pago pelos produtos que entregaram, diferentes do que eu necessitava, compra feita errada devido a erro do vendedor e deu Parceiro, o prestador de serviço, assim que eles se intitulam para mim nas msgs, logo por um erro da empresa eu estou até agora com esses aparelhos em
Minha casa e sem receber meu estorno, solicitado no dia 11/02/2026
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
STR-Ar Condicionado respondeu
04/03/2026 às 15:47
boa tarde!
compreendo porem pelo cdc não existe prazo para reembolso em desistência de compra.
nosso prazo é 30dias após pedido de coleta .
vamos tentar agilizar mas precisa aguardar.
att:
str