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Juiz de Fora - MG

03/10/2019 às 12:41

ID: 95742773

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Fiz uma compra em 13/08/******* , paguei o boleto em 14/08/*******. No mesmo dia recebi código para rastreamento do envio. Como nunca chegava o aviso no rastreamento do correio, voltei ao site e quando acessei meu ******* que "o pedido havia sido cancelado pelo cliente", com data de 15/08/*******. Não cancelei nada e tenho até o código de rastreamento que chegaram a me https://******* contato com o fale conosco, o problema está na devolução do dinheiro. Não tenho cartão e eles dizem que o EBANX S.A. ( BOLETO ITAU S.A.)iria entrar em contato para fazer a devolução do valor `a partir de 13/de setembro. Até o momento nada! Hoje 02 de outubro! Aconselho a não utilizarem a empresa enquanto estiver com situação pendente. Já comprei eles anteriormente, sem problemas. Mas agora a resposta do fale conosco não quer sequer disponibilizar o valor para eu fazer nova compra. Achei muito estranho. E o Banco Itaú S. A., como emissor do boleto poderá ser acionado???