Nunca recebi minha compra e não consegui solicitar o reembolso até agora.

Não resolvido
Curitiba - PR
24/05/2023 às 22:55
ID: 165264147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no site, no dia 06/01/*******, porém, até o momento (maio/*******), não recebi o pedido, e tampouco consegui solicitar reembolso dos valores pagos. Recebi um código de rastreamento, o qual não consigo verificar dados depois de 09/01/******* (tracking number HKBCV002294836F). Já mandei email para a plataforma, mas não tive sucesso. Peço ajuda por este canal, pois não sei mais como proceder.
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Consideração final do consumidor
24/07/2024 às 13:08
Sem resposta nenhuma
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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