Dificuldade na verificação de identidade e saque de valores no StreamElements
Não respondida
Joinville - SC
26/01/2026 às 15:01
ID: 238851001
Olá , venho por meio desse abrir uma reclamação sobre o suporte do " StreamElements " pois fiz uma campanha/ patrocínio onde arrecadei US$ 107,57 .. então na hora de sacar meu valor, pediu verificação de identidade! tentei fazer a verificação primeiramente, porem meu documento estava VENCIDO, então tentei novamente com documento DIGITAL.. e novamente não foi aceito :
- Sua identidade não pôde ser verificada
- Para liberar seu pagamento, entre em contato com o suporte.
Entrei em contato com o suporte, já com meu documento FÍSICO NOVO que fui retirar, e não consigo contato com o suporte para liberar minha nova verificação!
Meu Dinheiro que arrecadei está preso na plataforma, e preciso fazer o saque do mesmo!!
- preciso urgente a liberação de identidade!
Já entrei em contato com o suporte e não tive mais retorno!