O que aconteceu
Estou com problemas com esta loja desde o primeiro dia de compra. Fiz uma compra dia 02/10/2026 de um tênis ON no número 39 e um adidas samba no número 37, no dia 06/10 me encaminharam uma mensagem informando que o tênis ON estava esgotado sendo que no site estava falando que tinha um em estoque na numeração que eu queria, certo, eu optei pela troca de modelo de tênis e escolhi outro tênis de modelo esportivo da adidas porém no numero 37, eles me informaram que tudo bem e que iriam enviar, o adidas samba veio no número correto, mas, o outro que eu escolhi no lugar do tênis ON veio no número errado, entrei em contato novamente com eles oque é uma luta para responderem e com muito custo optamos pela troca do tênis que veio com o número errado, segui o passo a passo deles de troca, levei aos correios o tênis do número errado, aguardei chegar na unidade deles e ainda aguardei o tempo que eles pedem de 3 dias úteis para analisar se está tudo certo com o tênis assim que chega para eles, isso que quando olhei no site dos correios e informou que tinha chegado na unidade deles, mandei mensagem informando e eles nem sabiam do que se tratava, foram conferir depois as informações corretas, após muuuito custo para responderem tive que escolher outro tênis pois o mesmo modelo esportivo já estava esgotado, e pedi para encaminharem na numeração correta dessa vez, eles falaram que tudo bem e será encaminhado via transportadora, quando é hoje, o novo modelo de tênis chega e DE NOVO na numeração incorreta, tem que ter muita paciência para lidar com o atendimento deles que demoram uma vida para responder e quando respondem é no fim do expediente deles, e mesmo sendo paciente nada é resolvido.