Respondida

Atraso na entrega e dificuldade de contato com a empresa.

Strike Brasil

cidade: Santa Bárbara dOeste

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O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 26/08, estava dizendo que a previsão de entrega é de até 4 dias. Hoje, dia 01/09, entro no site e diz que esta preparado para o envio, ou seja, nem saiu da empresa ainda. Queria falar com alguém para saber se isso é verdade, mas não consigo contato algum.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Strike Brasil respondeu

    05/09/2026 às 11:53

    Olá, Matheus! Tudo bem?

    Aqui é o pós-vendas da Strike Brasil.

    Vi que seu atendimento já foi resolvido pelo nosso WhatsApp.

    Identificamos que o atraso na entrega do seu pedido ocorreu devido a um feriado municipal, com o envio sendo realizado no dia seguinte, mas houve um atraso na postagem pela empresa responsável pela entrega.

    Sentimos também pela demora no seu atendimento por outros canais, ou se houve alguma demora em responde-lo.

    Acompanhamos o processo até a confirmação da entrega do seu produto fico feliz que tenha sido solucionado! Só queria reforçar nosso pedido de desculpas pelo transtorno inicial e agradecer pelo retorno.

    Já que a situação foi resolvida, ficaríamos muito gratos se você pudesse atualizar sua avaliação no Reclame Aqui, refletindo esse novo retorno. Isso nos ajuda bastante a manter a credibilidade e mostrar que buscamos resolver cada caso.

    Qualquer coisa, estou à disposição!

    Já que a situação foi resolvida, ficaríamos muito gratos se você pudesse atualizar sua avaliação no Reclame Aqui, refletindo esse novo retorno. Isso nos ajuda bastante a manter a credibilidade e mostrar que buscamos resolver cada caso.

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