Reprogramação de Amarok V6 com falha no scanner e falta de suporte da Strike

Fiz um mapa na minha Amarok V6 com a Strike de Maravilha e, desde o início, relatei que o veículo apresentava erro no scanner. Mesmo informando o problema várias vezes, a situação não foi resolvida e só foi piorando com o tempo.

Atualmente, quando faço uma retomada mais forte, acende a luz da molinha no painel, indicando falha no sistema. Isso começou após o serviço realizado e vem trazendo insegurança no uso do veículo.

Durante esse período, entrei em contato diversas vezes com o responsável, expliquei o problema e pedi uma solução. Porém, na maioria das vezes, não obtive resposta. Quando havia algum retorno, era sempre algo vago, sem uma orientação clara e sem resolver o defeito.

Após quase 2 anos tentando resolver a situação, tive que procurar outra empresa de reprogramação para analisar e tentar corrigir o problema, pois não tive o suporte necessário da empresa que realizou o serviço originalmente.

O mínimo esperado era um suporte adequado após o serviço, ainda mais se tratando de uma reprogramação que interfere diretamente no funcionamento do veículo. Até o momento, fiquei com o prejuízo, com o transtorno e sem assistência efetiva por parte da Strike de Maravilha.

Diante de todo o transtorno, da falta de suporte adequado e do fato de eu ter precisado procurar outra empresa após quase 2 anos tentando resolver o problema, solicito o reembolso integral do valor pago pelo serviço, pois não há mais interesse ou confiança para revisão, correção ou qualquer nova tentativa de solução por parte da empresa.