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Salvador - BA

20/08/2026 às 15:57

ID: 256978835

Fiz uma compra de um spray aromatizante kissu só que me deu irritação quero devolver e receber o valor pago de volta não conseguir fazer a devolução onde comprei

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Resposta da empresa

26/08/2026 às 09:55

Olá! Tudo bem?

Sentimos muito que sua experiência com o Kissu não tenha sido tão refrescante quanto deveria

Já entramos em contato com você pelo WhatsApp e vamos seguir com toda a tratativa por lá, assim conseguimos acompanhar seu caso mais de perto e ajudar da melhor forma possível.

Por segurança, pedimos que suspenda o uso do produto e, como houve irritação, procure orientação médica para uma avaliação adequada, combinado?

Agradecemos por nos contar o que aconteceu. Seguiremos com você pelo WhatsApp até concluirmos o atendimento.

Atenciosamente,
Equipe FreeBrands

Réplica do consumidor

26/08/2026 às 10:51

Eu preferia devolver o produto e receber o valor pago mas tô esperando chegar os produtos que disseram que ia ser enviado espero que eu goste