Desodorante em Barra Beta sem Perfume: Duro, Esfarela e Não Protege
Resolvido
São Leopoldo - RS
23/04/2026 às 23:13
ID: 246820781
Comprei desodorante beta sem perfume, por ser sem alumínio, porém, ele é duro, esfarela todo ao passar, fica puro farelo na axila e nao protege absolutamente nada. Entendo que nao é antitranapirante, mas nao nada ainda é muito melhor que esse "nao desodorante". Inclusive comprei dois e foi dinheiro jogado no [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 10:15
Olá, Lori! Tudo bem?
Agradecemos muito por compartilhar sua experiencia com a gente
Para a transição ao desodorante natural tem o periodo de adaptação, que costuma levar em média de 7 a 10 dias. Durante esse tempo, o organismo se adapta à nova composição e a eficácia tende a melhorar.
Entramos em contato via e-mail, para entender melhor o que houve.
Sentimos muito por não termos atendido as expectativas
Atenciosamente,
Equipe Freebrands
Réplica do consumidor
24/04/2026 às 21:21
Boa noite
Faz muito tempo que uso somente desodorante vegano, sem alumínio e o corpo esta perfeitamente adaptado.
O Beta é duro e esfarelando, nao adere na pele, por isso nao tem eficácia.
Email respondido.
No aguardo
Réplica da empresa
15/05/2026 às 10:58
Bom dia! Tudo bem?
Conforme conversamos por e-mail, sentimos muito pela experiência relatada com o Desodorante Beta. Seu caso já foi tratado por lá e seguimos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Agradecemos pelo seu contato e pelo feedback, que é muito importante para acompanharmos a qualidade dos nossos produtos e seguirmos melhorando.
Atenciosamente,
Equipe Beta
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 22:35
Foram atenciosos e enviaram novo produto, outro lote e bem melhor. Obrigada pela atenção e retorno.
Att
Lori
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10