Fiz uma compra e não recebi meu produto

Olá, tudo bem?

Antes de tudo, sentimos muito pelo transtorno e pela frustração causada por não ter recebido o seu produto.

Queremos reforçar que o seu caso é importante para nós e que não queremos que você fique sem retorno ou sem orientação. Por isso, já enviamos um e-mail para você para darmos continuidade à tratativa de forma mais completa e segura por lá.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também o spam/lixo eletrônico, caso não visualize nossa mensagem de imediato. Seguiremos acompanhando seu caso pelo e-mail e faremos o possível para te auxiliar da melhor forma até a resolução.

Mais uma vez, sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos dar a oportunidade de verificar e conduzir essa situação com atenção.

Atenciosamente,
Equipe FreeBrands