Produto com defeito: desodorante Beta Powder Free Brandes não funciona
Respondida
Maceió - AL
23/04/2026 às 20:21
ID: 246809425
Comprei o desodorante natural em barra Beta Powder da marca Free Brandes, no modelo em que se gira a base para a barra subir. No entanto, o produto apresenta defeito: o mecanismo está travado e a barra não sobe de forma alguma, tornando o uso impossível.Trata-se claramente de um problema de fabricação ou qualidade. Diante disso, solicito a resolução imediata da situação
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 10:20
Olá Carmem
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pelo ocorrido com o seu produto.
Para que possamos entender melhor a situação e ajudar da melhor forma possível, já entramos em contato com você por e-mail solicitando algumas informações adicionais sobre o produto.
Assim que recebermos seu retorno, daremos continuidade ao atendimento e à análise do caso com a maior agilidade possível.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe FreeBrands